যেভাবে ব্যান হওয়া হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন
হোয়াটসঅ্যাপ বিশ্বের একটি জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ। প্রায় প্রতিটি স্মার্টফোন ব্যবহারকারী এই মেসেজিং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন। কিন্তু এটির অপব্যবহারের কারণে ব্যবহারকারীদের নিষেধাজ্ঞার মুখোমুখি হতে হতে পারে। নিয়ম লঙ্ঘনের অভিযোগে প্রতি বছর অসংখ্য হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ব্যান করা হয়। সম্ভবত আপনিও সেই তালিকায় রয়েছেন। তবে কি জানেন, ব্যান হওয়া হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব? কীভাবে করবেন ভাবছেন? আসুন, সেই পদ্ধতিগুলো জেনে নিই।
প্রথমে আপনাকে জানতে হবে কী কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যান করা হয়েছে। এর জন্য হোয়াটসঅ্যাপ খুলে প্রথমে সেটিংসে যান। সেখান থেকে হেল্প এবং টার্মস অ্যান্ড প্রাইভেসি পলিসি বেছে নিন। যদি আপনার মনে হয় যে কোনো নিয়ম ভাঙা হয়নি এবং ভুলবশত আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যান হয়েছে, তাহলে কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করুন।
১. হোয়াটসঅ্যাপ চালু করুন। সেখানে অ্যাকাউন্ট ব্যানের বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন।
২. ‘Request a Review’ বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।
৩. আপনার ফোনে পাঠানো ওটিপি প্রদান করুন।
৪. ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে রিভিউয়ের জন্য আবেদন করুন।
৫. তারপর নিজের বক্তব্য বিস্তারিতভাবে লিখুন।
এছাড়াও, আপনি মেইলের মাধ্যমে নিজের বক্তব্য জানাতে পারেন। ব্যান প্রত্যাহারের জন্য আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশ্যই আপনার ফোন নম্বর (দেশের কোড-সহ) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যানের কারণ উল্লেখ করবেন। আবেদন পাওয়ার পর সংস্থা বিষয়টি তদন্ত করবে। যদি প্রমাণিত হয় যে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণেই ব্যান হয়েছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট ফিরে পাওয়ার সম্ভাবনা থাকবে না। কিন্তু যদি সবকিছু ঠিকঠাক থাকে, তাহলে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু হতে পারে।
